![]() |
Ferani customer yang bertugas di ruang SIM Satlantas Polres Klaten. |
Apa yang dilakukan Satlantas
Polres Klaten adalah bagian dari Reformasi Kepolisian dalam melayani masyarakat. Perbaikan pelayanan pada masyarakat yang disertai dengan berbagai inovasi
layanan, diharapkan mampu menciptakan rasa nyaman, aman dan sejuk bagi setip
pemohon SIM yang datang.
”Dulu masyarakat mungkin masih
memiliki rasa takut dan sungkan jika datang ke kantor Polisi atau mencari SIM
karena suasana kantor yang terlalu ketat dan protokoler. Tapi sekarang suasana
tersebut kita ubah. Aturan dan tata tertib tetap kita jalankan, namun kantor
kita desain sedemikan rupa sehingga suasananya terasa aman, nyaman, sehingga
pencari SIM seakan tidak merasa berada di kantor polisi dan tidak takut atau
grogi jika bertemu dengan polisi”, demikian dijelaskan Baur SIM Satlantas Polres
Klaten Aiptu Joko Sutikno saat ditemui di ruang kerjanya.
Terkait keberadaan wanita cantik
di ruang pelayanan SIM Satlantas Polres Klaten, Joko menjelaskan hal itu sebagai
salah satu inovasi pelayanan kepada masyarakat. “ Ini bagian dari inovasi pelayanan
dijajaran Satlantas Klaten dalam upaya memberi layanan yang terbaik bagi
masyarakat. Harapan kita, selogan Polisi sahabat daan pengayom rakyat, benar
benar dapat terwujud, sehingga warga tak perlu takut atau minder jika harus
datang ke kantor polisi untuk suatu keperluan” jelasnya
![]() |
Aiptu Joko Sutikno Baur SIM Satlantas Polres Klaten |
Menurut Joko Customer service
yang ada tidak sekedar berpenampilan cantik dan menari. Namun harus memiliki
wawasan dan pengetahuan luas, sehingga mampu menjawab dan melayani konsumen
dengan baik. Selain itu sebelum bertugas yang bersangkutan diberi bekal daan
wawasan tentang peraturan lalu lintas termasuk pengetahuan tentang mekanisme
mencari SIM yang benar dan baik.
Adalah Ferani Tri Hapsari (22) warga
Ngemplak Kecamatan kalikotes yang kini bertugas sebagai customer servis di
ruang SIM Satlantas Polres Klaten. Gadis caantik ini akan setia menemani dan
melayani pencari SIM mulai pukul 07.00 hingga usai pelayanan. “ Saya cukup
senang dan bangga dapat bekeraja disini dengan tugas memberi pelayanan bagi
para pengunjung yang datang”, ujar fera yang mendapat kesempatan bekerja di
Satlantas Klaten setelah melalui seleksi cukup ketat.(ndi/tev)
0 komentar:
Post a Comment
Tanggapan dengan menyertakan identitas tentu akan lebih berharga...